Цветы являются скоропортящимся товаром, поэтому замена или возврат денежных средств возможны только в случае своевременного выявления проблемы и уведомления об этом при получении заказа (на кассе салона или при доставке в присутствии курьера).
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство Кыргызской Республики, в частности Закон «О защите прав потребителей» №90 от 10 декабря 1997 года.
Пожалуйста, проверяйте качество букета сразу при получении. В случае выявления ненадлежащего качества вы можете обратиться в компанию Liana Flowers любым удобным способом (например, WhatsApp), предоставив фотографию, подтверждающую дефект. Возврат оплаты или обмен товара на аналогичный по стоимости осуществляется в салоне компании Liana Flowers по адресу: г. Бишкек, Аалы Токомбаева 17/1.
Обратите внимание: букеты на сайте liana24.com являются примерами возможных вариантов композиций. Изготавливаемые флористами букеты уникальны и могут незначительно отличаться по составу, оттенкам и размеру в зависимости от сезонности и наличия цветов. Возможные изменения согласовываются с заказчиком заранее. Мы гарантируем использование только свежих цветов и максимальное соответствие композиции представленному изображению на сайте.